--- title: "Diretriz de uso de IA: como escrever a regra da sua empresa | dobralabs" description: "Toda empresa que usa IA precisa de uma regra escrita: que ferramenta pode, que dado nunca entra, quem confere a resposta. Veja o que colocar numa diretriz de uso de IA e por que ela sai melhor quando é escrita com quem vai usar, como no Hospital de Clínicas de Porto Alegre." url: https://dobralabs.com.br/blog/diretriz-de-uso-de-ia-na-empresa/ --- [blog](https://dobralabs.com.br/blog/) / [Negócios](https://dobralabs.com.br/blog/categoria/negocios/) # Diretriz de uso de IA: como escrever a regra da sua empresa por Dudu · 08 de outubro de 2026 ![Diretriz de uso de IA: como escrever a regra da sua empresa](https://dobralabs.com.br/images/blog/diretriz-de-uso-de-ia-na-empresa/cover.jpg) Uma diretriz de uso de IA é a regra escrita que diz como a empresa usa inteligência artificial: que ferramentas estão liberadas, que dado nunca entra nelas, quem confere o que a IA produz e como avisar quando algo foi feito com IA. Sem ela, cada pessoa decide sozinha, e o dado de cliente vai parar na conta pessoal de alguém. Este post traz o que colocar numa diretriz e um jeito de escrevê-la que funciona: com quem vai usar, durante o próprio treinamento. Foi o que aconteceu no Hospital de Clínicas de Porto Alegre. O tema conversa com [ChatGPT, Claude, Copilot ou Gemini: qual IA usar na empresa](https://dobralabs.com.br/blog/chatgpt-claude-copilot-ou-gemini-qual-ia-usar-na-empresa/). ## Por que a empresa precisa de uma O time já usa IA, com ou sem regra. A diretriz organiza o uso que já está acontecendo. Sem regra escrita, a decisão sobre o que colar numa ferramenta fica com cada pessoa, no meio de um dia corrido. Com a regra, a dúvida tem resposta, e quem quer usar mais deixa de ter medo de estar fazendo algo errado. ## O que colocar na diretriz Uma diretriz útil cabe em poucas páginas e responde 5 perguntas: 1. **Que ferramentas estão liberadas?** As que a empresa tem em contrato, com login da empresa. 2. **Que dado pode entrar?** E principalmente qual nunca entra: dado pessoal, dado de cliente, dado de paciente, contrato, senha. Em geral, dado sensível só entra na ferramenta que a empresa contratou e liberou pra isso. 3. **Quem confere?** A IA erra. Todo conteúdo que sai pra fora ou vira decisão passa por uma pessoa antes. 4. **Como avisar?** Quando um material foi feito com ajuda de IA, quem recebe precisa saber. 5. **Quem responde por dúvidas e exceções?** Uma pessoa ou um comitê, com nome. ## Como a diretriz saiu do workshop no Hospital de Clínicas No Hospital de Clínicas de Porto Alegre, o workshop foi sobre IA no ensino em saúde, pra preceptores, residentes e equipe multiprofissional, nas ferramentas que o hospital tem em contrato: Gemini, Gems e NotebookLM. workshop no Hospital de Clínicas de Porto Alegre Uma das entregas combinadas era construir junto o documento que vai orientar o uso de IA na preceptoria. Em vez de deixar isso pra depois, a dinâmica do workshop já pediu que cada pessoa mandasse as próprias ideias pra diretriz, a partir do que tinha acabado de testar na ferramenta. A turma começou a escrever a diretriz no mesmo dia, e essas ideias viraram a primeira versão do documento, que segue sendo trabalhada nas mentorias mensais. “vocês conseguiram comprometer as pessoas. e já iniciaram o processo de desenvolvimento do documento, que eu nem esperava já no workshop”, disse a chefe do Serviço de Inovação em Ensino do hospital. ## Por que escrever com quem usa Diretriz escrita só por jurídico e TI tende a proibir tudo, e regra que proíbe tudo vira regra ignorada. Escrita com quem usa, ela responde às dúvidas reais da rotina: posso colar esse e-mail? posso usar esse resumo na aula? preciso avisar o aluno? O caminho que funciona junta os dois lados: o time propõe a partir do uso, e jurídico, TI e liderança fecham o que vale. ## Pra começar Liste as ferramentas que a empresa já paga, escreva a regra de dado em uma frase e marque quem responde por dúvidas. O resto se completa com o uso. Nos [workshops de IA pra empresas](https://dobralabs.com.br/workshops/), a regra de uso faz parte do conteúdo de toda turma, e a turma pode sair com a primeira versão da diretriz escrita. workshops de IA pra empresas este post foi escrito com ajuda de IA um workshop de IA *pra sua empresa* pra liderança e pra times, na ferramenta que a empresa já usa: ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot ou Gemini. presencial no Rio Grande do Sul, em São Paulo e em qualquer cidade do Brasil, ou online. 1. 1 diagnóstico pesquisa com a turma e conversa com o TI 2. 2 workshop presencial, do conceito ao caso 3. 3 construção o caso montado na ferramenta da empresa 4. 4 demo day o protótipo funcionando pra liderança já fizemos com ![Sicredi](https://dobralabs.com.br/images/educacao/logos/case-sicredi.png)![Hospital de Clínicas de Porto Alegre](https://dobralabs.com.br/images/educacao/logos/case-hcpa-cor.png)![LF de Oliveira, revenda Ambev](https://dobralabs.com.br/images/educacao/logos/case-lf-oliveira.png)![Instituto Caldeira](https://dobralabs.com.br/images/educacao/logos/case-caldeira.png) [quero um workshop pra minha empresa →](https://dobralabs.com.br/workshops/#contato) [ver como funciona →](https://dobralabs.com.br/workshops/) ## Perguntas frequentes O que é uma diretriz de uso de IA? É o documento que diz como a empresa usa inteligência artificial: quais ferramentas estão liberadas, que tipo de dado pode e não pode entrar nelas, quem confere o que a IA produz e como avisar quando um texto ou material foi feito com ajuda de IA. O que não pode faltar numa política de IA da empresa? As ferramentas liberadas, a regra de dado (principalmente dado pessoal e dado de cliente), a obrigação de conferir a resposta antes de usar, a transparência sobre o uso e quem responde por dúvidas e exceções. Quem deve escrever a diretriz de IA? Quem vai usar, junto com a liderança, o jurídico e o TI. Uma diretriz escrita só pelo jurídico tende a proibir demais e ser ignorada. Escrita com quem usa, ela responde às dúvidas reais da rotina.